Pelanggan : Pengertian dan Jenisnya – Dalam menjalankan bisnis diperlukan pembeli yang akan membeli barang atau jasa yang di sediakan oleh perusahaan tersebut. Agar cepat terjual para konsumen yang datang harus dapat membeli dan memakainya.
Peranan orang yang berkerja di dalam perusahaan pun berpengaruh juga agar menarik perhatian para konsumen. Para konsumen yang datang akan merasa ketagihan dan ingin membeli banyak barang atau produk atau pula jasa yang di sediakan.
Maka kehadiran pelanggan akan sangat baik dan menjadi salah satu kunci sukses berjualan atau berbisnis. Unutk dapat mengerti tentang apa itu pelanggan akan di jelaskan sebagai berikut.
Pelanggan : Pengertian dan Jenisnya
Mari kita bahas pengertian pelanggan terlebih dahulu dengan seksama.
Pengertian Pelanggan
Pelanggan adalah suatu lembaga, instansi, organisasi atau juga perorangan yang membeli barang atau jasa dari perusahaan secara rutin atau terus menerus karena barang yang di belinya dapat bermanfaat baginya. Dan dapat di Tarik kesimpulan bahwa orang-orang tersebut adalah yang memberikan perhatian penuh kepada produk atau jasa dari perusahaan tersebut.
Pelanggan bukan hanya dapat mendatangkan keuntungan bagi perusahaann tetapi si pelanggan dapat menginginkan rasa ingin di hormati dan termasuk menjadi bagaian terpenting dari sebuah perusahaan.
Kepuasan yang di dapatkan oleh para pelanggannya pada saat menggunakan produk atau jasa yang di tawarkan dapat membangkitkan emosi dari pelanggan dan dapat mengevaluasi tentang pengalaman pada saat menggunakan produk atau jasa di perusahaan tersebut.
Hasil dari evaluasi itu dapat membuat perusahaan menjadi baik dan dapat menjadi buruk, mak perusahaan di tuntut untuk dapat memberikan suatu produk atau jasa yang di berikan kepada pelanggan dengan kualitas terbaik. Tidak hanya produk yang di hasilkan tetapi juga pelayanan yang ada tidak luput dari penilaian para pelanggan.
Jenis-jenis Pelanggan
Pelanggan pada umumnya memiliki jenis-jenisnya tersendiri. Jenis-jenis pelanggan diantaranya sebagai berikut :
Pelanggan Internal
Pelanggan ini adalah berupa sekumpulan kelompok yang ada di dalam perusahaan yang memiliki pengaruh penting di dalam pekerjaan. Yang di perlukan dalam pelanggan internal adalah kerja kelompok, kerjasama, system serta struktur kerja yang efisien, kualitas pekerjaan yang baik dan juga pengiriman tepat waktu.
Pelanggan Eksternal
Pelanggan ini adalah berupa sekelompok orang yang ada di luar perusahaan dangan menerima produk dari perusahaan. Pelanggan jenis ini adalah berupa pelanggan yang terdiri dari masyarakat umum yang menerima barang atau produk dan jasa dari perusahaan, yang perlu di perhatikan adalah kualitas produk atau jasa, sesuai dengan permintaan atau kebutuhan akan produk atau jasa, harga yang di miliki kooperatif, pelayanan yang baik dan pengiriman barang tepat waktu.
Pelanggan Antara
Pelanggan ini adalah sekelompok orang yang berada di antara produk tetapi bukanlah pemakai yang terakhir dari produk perusahaan tersebut. Contoh dari pelanggan ini adalah biro jasa yang memesankan tour perjalanan, kamar penginapan, dan lain-lain. Ada pula distributor yang mendistribusikan produk-produk dari perusahaan.
Sekianlah penjelasan mengenai Pelanggan : Pengertian dan Jenisnya yang di jelaskan oleh seputarpengetahuan.co.id. Dengan adanya pelanggan dapat di pastikan perusahaan tersebut akan berkembang dengan baik tetapi jika yang di berikan buruk kepada pelanggannya akan terjadi dampak yang sebaliknya. Semoga bermanfaat.
Contoh Resensi Buku Non Fiksi : Tujuan dan Manfaat Resensi Contoh Resensi Buku Non Fiksi : Tujuan dan Manfaat Resensi - Apa yang di maksud dengan resensi buku non fiksi ?Pada kesempatan ini Seputarpengetahuan.co.id akan membahas apakah itu Resensi Buku…
Teks Cerpen : Pengertian, Ciri, Struktur, Unsur dan Contoh Teks Cerpen : Pengertian, Ciri, Struktur, Unsur dan Contoh - Apakah itu Teks Cerpen ?Pada kesempatan kali ini Seputarpengetahuan.co.id akan membahas tentang Teks Cerpen dan hal-hal yang melingkupinya. Mari kita…
Materi Pramuka Siaga : Tingkatan, Kode Kehormatan dan Syarat… Materi Pramuka Siaga : Tingkatan, Kode Kehormatan dan Syarat Kecakapan Umum - Apa saja materi untuk pramuka tingkat siaga ? Pada kesempatan ini Seputarpengetahuan.co.id akan membahasnya, meliputi tingkatan pramuka siaga,…
Badan Usaha : Pengertian, Bentuk, Jenis dan Perbandingannya Badan Usaha : Pengertian, Bentuk, Jenis dan Perbandingannya - Apakah yang di maksud Badan Usaha? Pada kali ini Seputarpengetahuan.co.id akan membahas tentang Badan Usaha dan hal-hal yang melingkupinya.Mari kita simak bersama…
Contoh Teks Cerita Sejarah di Indonesia Contoh Teks Cerita Sejarah di Indonesia – Seperti apa Contoh dari Cerita Sejarah?Pada kali ini Seputarpengetahuan.co.id akan membahas Contoh Cerita sejarah beserta strukturnya. Mari kita simak pembahasannya pada artikel di…
√ Pengertian Kemasan Menurut Para Ahli, Fungsi, Tujuan &… Pengertian Kemasan Menurut Para Ahli, Fungsi, Tujuan & Jenisnya - Pada kesempatan kali ini kami akan membahas tentang kemasan. Pembahasan kali ini yaitu meliputi pengertian kemasan menurut para ahli, fungsi dari…
Pidato Lingkungan : Pengertian, Tujuan, Karakteristik dan… Pidato Lingkungan : Pengertian, Tujuan, Karakteristik dan Contohnya - Bagaimana susunan teks pidato lingkungan yang baik dan benar ?, Pada kesempatan kali ini Seputarpengetahuan.co.id akan membahasnya dan tentu hal-hal yang…
Jenis-Jenis Surat Dinas, Ciri, Fungsi Dan Contohnya Jenis-Jenis Surat Dinas, Ciri, Fungsi Dan Contohnya - Apa sajakah jenis jenis dari surat dinas itu?, Pada kesempatan ini Seputarpengetahuan.co.id akan membahasnya dan tentunya tentang hal lain yang juga melingkupinya.Mari…
Label Adalah : Pengertian, Fungsi, Jenis dan Ketentuan Label… Label Adalah : Pengertian, Fungsi, Jenis dan Ketentuan Label Produk, Menurut Para Ahli - Pada kesempatan ini Seputar Pengetahuan akan membahas tentang Label. Yang mana dalam pembahasan kali ini menjelaskan…
35 Pengertian Kewirausahaan Menurut Para Ahli 35 Pengertian Kewirausahaan Menurut Para Ahli, Ciri, Tujuan, dan Teorinya – Kali ini disini akan kami bahas mengenai apa itu kewirausahaan, banyak dari kita mungkin sering mendengar kata tersebut. Ya,…
√ Pengertian Dropship, Sistem Kerja, Kelebihan dan… Pengertian Dropship, Sistem Kerja, Kelebihan dan Kekurangannya - Pada pembahasan kali ini Seputar Pengetahuan akan menjelaskan tentang Dropship. Dropship merupakan sistem pemasaran online yang memanfaatkan teknologi smartphone, laptop dan jaringan internet. Pengertian…
Gambar Mikroskop : Pengertian, Sejarah, Jenis, Bagian, Cara… Gambar Mikroskop : Pengertian, Sejarah, Jenis, Bagian, Cara Kerja dan Perawatan Mikroskop - Seberapa dekatkah dirimu mengenali bentuk dan fungsi dari Mikroskop ?Pada kali ini Seputarpengetahuan.co.id akan membahas tentang Mikroskop…
Unsur Unsur Seni Musik : Pengertian, Sejarah, Jenis, Aliran… Unsur Unsur Seni Musik : Pengertian, Sejarah, Jenis, Aliran dan Fungsi Musik - Apa saja Unsur Unsur Seni Musik itu ?Pada kesempatan ini Seputarpengetahuan.co.id akan membahas apakah saja itu unsur dari…
√ Pengertian Perusahaan Perseorangan, Syarat, Ciri,… Pengertian Perusahaan Perseorangan, Syarat, Ciri, Kelebihan & Kekurangan serta Contohnya - Pada pembahasan kali ini kami akan menjelaskan tentang perusahaan perseorangan. Yang meliputi pengertian perusahaan perseorangan, syarat mendirikan perusahaan perseorangan, ciri-ciri…
Ambassador Adalah : Pengertian, Karakteristik, Peranan dan… Ambassador Adalah : Pengertian, Karakteristik, Peranan dan Manfaat - Pernah dengar kata Ambassador ? Pasti pernah bukan?Menurut KBBI,ambassador artinya adalah duta besar ,Tapi yang di maksud adalah duta besar untuk…
Personal Selling Adalah: Pengertian, Tujuan, Sifat, Jenis… Personal Selling Adalah : Pengertian, Tujuan, Sifat,Jenis dan Tahapannya - Personal selling terjadi ketika perusahaan mengirimkan salesman mereka untuk menjual atau menawarkan produk dan layanan dengan langsung bertatap muka.Pada kali…
√ E-Business : Pengertian, Strategi, Unsur dan Contohnya E-Business : Pengertian, Strategi, Unsur dan Contohnya - Pada kesempatan ini Seputar Pengetahuan akan membahas tentang E-Business. Yang mana dalam menjelaskan pengertian e busines, strategi, keuntungan, unsur e-busines serta contohnya…
√ Pengertian Promosi, Fungsi, Jenis & Contoh Promosi Lengkap Pengertian Promosi, Fungsi, Jenis & Contoh Promosi Lengkap - Pada pembahasan kali ini kami akan menjelaskan tentang promosi. Penjelasan yang meliputi pengertian promosi, fungsi promosi, jenis promosi, contoh promosi yang akan…
√ Pengertian Hukum Bisnis, Latar Belakang, Tujuan, Fungsi,… Pengertian Hukum Bisnis, Latar Belakang, Tujuan, Fungsi, Ruang Lingkup dan Sumber Hukumnya - Pada kesempatan kali ini kami akan menjelaskan materi tentang hukum bisnis. Pembahasan ini meliputi pengertian, tujuan, fungsi, ruang…
Akuntansi Syari’ah : Pengertian Menurut Para Ahli, Dasar… Akuntansi Syari’ah : Pengertian Menurut Para Ahli, Dasar Hukum, Ciri, Tujuan, Prinsip, Karakteristik Dan Kelebihannya - Apakah itu akuntansi syariah dan kelebihannya ?, Pada kesempatan ini Seputarpengetahuan.co.id akan membahasnya dan…
Promosi Adalah : Pengertian dan Tujuannya Promosi Adalah : Pengertian dan Tujuannya – Dalam melakukan bisnis pasar serta penjualan di butuhkan ide yang tepat dan pasti agar semua dapat terkendali dengan baik. Langkah dalam penjualan barang…
Jenis Jenis Warna : Pengertian, Karakter dan Penjelasannya Jenis Jenis Warna : Pengertian, Karakter dan Penjelasannya - Apa saja jenis jenis dari warna dan penjelasannya? Pada kesempatan kali ini Seputarpengetahuan.co.id akan membahasnya dan tentu hal-hal yang juga melingkupinya.…
Kerajinan Dari Bahan Keras : Pengertian, Jenis, Teknik,… Kerajinan Dari Bahan Keras : Pengertian, Jenis, Teknik, Tahapan Cara Membuat dan Contohnya - Apa itu kerajinan dari bahan keras ?, Pada kesempatan ini Seputarpengetahuan.co.id akan membahasnya dan tentunya hal-hal…
Kehidupan Politik Kerajaan Majapahit : Sejarah Awal dan… Kehidupan Politik Kerajaan Majapahit : Sejarah Awal dan Peninggalannya - Bagaimanakah Kehidupan Politik Kerajaan Majapahit ?Pada kesempatan ini Seputarpengetahuan.co.id akan membahas Kerajaan Majapahit dan hal-hal yang melingkupinya.Mari kita simak bersama pembahasannya…
√ 15 Pengertian Manajemen Pemasaran Menurut Para Ahli,… 15 Pengertian Manajemen Pemasaran Menurut Para Ahli, Tugas, Tujuan, Fungsi, Konsep, Unsur - Pada pembahasan kali ini kami akan menjelaskan tentang manajemen pemasaran. Pembahasan yang meliputi pengertian, tugas, tujuan, fungsi, konsep,…
6 Konsep Pemasaran, jenis Dan Tujuannya (Pembahasan Lengkap) 6 Konsep Pemasaran, jenis Dan Tujuannya (Pembahasan Lengkap) – Setelah sebelumnya kita membahas tentang pengertian pemasaran, kali ini kita fokuskan kembali mengenai konsep-konsep pemasaran. Dimana konsep pemasaran merupakan falsafah perusahaan…
Pengertian Pasar dan Jenis Pasar (Bahas Terlengkap) Pengertian Pasar dan Jenis Pasar (Bahas Terlengkap) - Dalam kehidupan kita sehari-hari kadang kita tidak menyadari bahwa hampir setiap harinya kita melakukan transaksi jual beli. Apalagi jika kita sedang berada diluar rumah,…
Pasar Persaingan Tidak Sempurna : Pengertian, Karakteristik,… Pasar Persaingan Tidak Sempurna : Pengertian, Karakteristik, Jenis dan Contohnya - Apakah yang dimaksud dengan pasar persaingan tidak sempurna ?,Pada kesempatan ini Seputarpengetahuan.co.id akan membahasnya dan tentunya hal-hal lain yang…
√ Pengertian Media Sosial, Karakteristik, Fungsi, Jenis &… Pengertian Media Sosial, Karakteristik, Fungsi, Jenis & Dampaknya - Pada pembahasan kali ini kami akan menjelaskan tentang media sosial. Yang meliputi pengertian, karakteristik, fungsi, jenis-jenis dan dampak dari media sosial dengan…
√ 5 Pengertian Faktur, Fungsi, Jenis dan Contoh (Pembahasan… 5 Pengertian Faktur, Fungsi, Jenis dan Contoh (Pembahasan Lengkap) - Pada pembahasan kali ini kita akan membahas tentang faktur. Apa itu faktur, bagaimana fungsinya di aktivitas sehari-hari kita? Untuk itu ijinkanlah…
