Retail : Pengertian, Menurut Para Ahli, Fungsi, Jenisnya – Pada kesempatan ini Seputar Pengetahuan akan membahas tentang Retail. Yang mana dalam pembahasan kali ini menjelaskan pengertian retail, menurut para ahli, fungsi, jenis dan contohnya dengan secara singkat dan jelas. Untuk lebih detailnya simak artikel berikuti ini.
Retail : Pengertian, Menurut Para Ahli, Fungsi, Jenisnya
Penjual retail disebut juga dengan penjual eceran atau ritel. Di mana jumlah produk yang dijual adalah satuan. Pada praktiknya, dalam pengusaha retail tersebut membeli produk (barang atau juga jasa) dengan jumlah banyak dari produsen untuk kemudian dijual kembali kepada konsumen akhir di dalam satuan yang lebih kecil.
Pengertian Retail
Pengertian Retail adalah suatu kegiatan pemasaran produk, baik itu berapa barang atau juga jasa, dengan secara eceran atau satuan langsung kepada konsumen akhir yakni penggunaan rumah tangga atau pribadi, bukan untuk dijual kembali.
Pengertian Retail Menurut Para Ahli
Agar dapat mengerti mengenai retail maka kita dapat merujuk pada beberapa pendapat para ahli, antara lain:
Menurut Kotler
Menurut Kotler pengertian Retail adalah penjualan eceran melingkupi seluruh aktivitas yang melibatkan penjualan barang atau juga jasa pada konsumen akhir untuk kemudian dipergunakan yang sifatnya pribadi, bukan bisnis.
Menurut Berman dan Evans
Menurut Berman dan Evans mengemukakan pengertian Retail yaitu suatu usaha bisnis yang berusaha untuk memasarkan barang atau juga jasa kepada konsumen akhir yang menggunakannya itu untuk keperluan pribadi serta rumah tangga.
Menurut Levy dan Weitz
Menurut Levy dan Weitz, pengertian Retail adalah satu rangkaian aktivitas/kegiatan bisnis dalam menambah nilai guna barang serta jasa yang dijual kepada konsumen untuk konsumsi pribadi atau rumah tangga.
Menurut Gilbert
Menurut Gilbert, pengertian Retail adalah semua usaha bisnis yang dengan secara langsung mengarahkan kemampuan pemasarannya untuk dapat memuaskan konsumen akhir itu dengan berdasarkan organisasi penjualan barang serta jasa ialah sebagai inti dari distribusi.
Fungsi Bisnis Retail
Berikut ini adalah fungsi perusahaan retail, diantaranya sebagai berikut :
- Membeli juga menyimpan barang, yaitu membeli barang dari produsen itu di dalam jumlah besar serta kemudian menyimpannya.
- Memindahkan hak milik barang kepada konsumen akhir. Dalam hal ini target market retailer adalah konsumen akhir yang akan memakai barang atau juga jasa.
- Memberikan informasi tentang sifat dasar serta juga cara penggunaan sebuah barang. Retailer ini berhubungan secara langsung dengan konsumen akhir (pengguna). Maka informasi tentang suatu produk itu harus dijelaskan oleh retailer kepada konsumen.
- Memudahkan konsumen didalam membeli barang. Karena perusahaan retail itu beroperasi di lokasi yang mudah terjangkau serta juga nyaman.
- Memudahkan konsumen dalam memilih produk yang diinginkan disebabkan terdapat beraneka ragam produk pada pengecer.
- Mengubah produk itu ke dalam bentuk yang lebih menarik.
- Memberikan layanan purna jual produk tertentu serta juga ikut menangani keluhan konsumen.
- Pada situasi tertentu, retailer ini juga dapat memberikan kredit/ sewa kepada konsumen sehingga pembayaran itu dapat dilakukan lebih mudah.
Jenis-Jenis Retail
Ada berbagai macam jenis retail yang akan diuraikan dari beberapa kelompok, sebagai berikut :
Berdasarkan Kepemilikan
Jenis Retail dengan berdasarkan Kepemilikan, dibagi menjadi:
Independent Retail Firm adalah pengecer yang beroperasi secara independen serta juga tanpa adanya afiliasi (penggabungan). Contohnya seperti warung, toko kelontong, pasar inpres, ruko, serta lain sebagainya.
Franchising/Waralaba adalah suatu sistem pemasaran yang mana sebuah perusahaan (franchisor) itu memberikan hak kepada pengusaha lain (franchisee) dalam melakukan sistem usaha dengan cara yang sudah ditentukan.
Corporat Chain adalah kelompok usaha yang saling berhubungan dalam satu manajemen serta dimiliki oleh beberapa pemegang saham. Contohnya seperti Department Store, Superstore, Spacialty Store, Pasar Swalayan.
Berdasarkan Produk Yang Dijual
Jenis Retail dengan berdasarkan Produk yang Dijual, dibagi menjadi:
Product Retailing
Department Store (Toserba), adalah sebuah perusahaan pengecer yang memiliki pegawai/karyawan itu setidaknya 25 orang serta menjual pakaian dan juga peralatan rumah tangga itu sebanyak 20% atau juga lebih dari total penjualan.
Specialty Store adalah sebuah perusahaan pengecer yang berfokus untuk menjual jenis produk tertentu. Contohnya seperti toko komputer, toko mainan anak, toko sepatu olah raga.
Catalog Showroom adalah pengecer yang menjual merek lokal itu dengan harga rendah yang mana untuk area perbelanjaannya kecil serta berdekatan dengan tempat pajangan ecerannya.
Food and Drug Retailer adalah pengecer yang menjual produk makanan dan juga minuman serta obat-obatan itu di dalam jumlah besar dengan harga rendah.
Service Retailing
Rented Goods Service adalah pengecer yang menyewakan produk-produk tertentu itu kepada konsumen yang mana kepemilikan produk tetap ada pada retailer. Contohnya seperti penyewaan apartemen, mobil, carpet cleaner, serta lain sebagainya.
Owned Goods Service adalah pengecer yang menjual jasa reparasi/ perbaikan serta juga perawatan barang-barang tertentu. Contohnya seperti jasa perbaikan (jam tangan, mobil, sepeda motor, komputer, serta lain sebagainya), jasa perawatan taman, cuci mobil, dry cleaning, serta lainnya.
Non Goods Service adalah pengecer yang menjual jasa personal yang bersifat intangible (tidak berbentuk produk fisik). Contohnya seperti supir, tour guide, baby sitter, serta lain sebagainya.
Non Store Retailing
Telephone & Media Retailer adalah pengecer yang menggunakan kontak dengan melalui telepon (telemarketing) serta media periklanan seperti misalnya surat kabar, radio, televisi, didalam memberikan informasi serta membujuk konsumen untuk membeli produknya.
Mail Order adalah pengecer yang menawarkan produk-produknya itu dengan melalui pos surat.
Vending Machines adalah alat yang digunakan dalam menjual produk tertentu. Contohnya seperti mesin penjual minuman yang banyak terdapat di pasar swalayan, hotel, serta juga kantor-kantor.
Electronic Shopping adalah penjualan yang dilakukan oleh pengecer dengan menggunakan perangkat TV, Komputer, serta juga jaringan internet.
Direct Selling adalah metode penjualan yang dilakukan oleh pengecer secara langsung ke orang-orang tertentu dengan melalui transaksi yang diawali serta diakhiri oleh tenaga penjual.
Berdasarkan Strategi Penetapan Harga
Setiap retailer tentu menawarkan produknya dengan harga yang beragam. Mulai dari murah sampai dengan harga yang mahal. Untuk tiap-tiap merek barang yang sama, tiap retailer itu bisa saja menawarkan harga yang berbeda.
Beberapa pengecer juga menawarkan sebuah produk dengan harga tinggi diikuti dengan pelayanan khusus yang menarik. Cara memasarkan produk seperti ini biasanya dilakukan oleh Specialty serta Department Store.
Akan tetapi, beberapa pengecer juga lebih memilih menjual produk yang sama dengan harga yang lebih murah. Umumnya adalah Discount Store yang menerapkan metode pemasaran seperti ini, yakni menjual barang-barang rumah tangga dengan harga diskon.
Berdasarkan Lokasi
Jenis retai berdasarkan lokasi, dibedakan menjadi :
Strip development (mal strip) adalah lahan komersial yang dikembangkan sehingga seluruh orang itu memiliki akses langsung ke jalan serta area parkir.
Downtown central business districts yaitu pusat bisnis serta komersial di suatu kota. Di kota-kota besar, kawasan tersebut biasanya identik dengan “distrik keuangan” (atau juga “kawasan finansial”) di kota tersebut.
Shopping center yaitu tempat yang memiliki fungsi ialah sebagai tempat perdagangan eceran atau juga retail yang lokasinya itu digabung didalam satu bangunan atau komplek.
Demikian artikel tentang Retail : Pengertian, Menurut Para Ahli, Fungsi, Jenisnya. Semoga dapat bermanfaat dan menambah wawasan Anda. Terima kasih.
Daftar Isi
