seputarpengetahuan.co.id – Keterampilan Interpersonal – Rencanakan makan malam dengan pasangan Anda. Rencanakan jadwal pembersihan dengan teman sekamar Anda. Bagikan laporan tersebut dengan atasan Anda. Menyelesaikan keluhan pelanggan.

Masing-masing skenario ini memiliki keterampilan interpersonal di tempat kerja. Anda mungkin tidak menyadarinya, tetapi keterampilan interpersonal Anda berperan selama setiap interaksi yang Anda lakukan dengan orang lain.

Bagi sebagian orang, keterampilan interpersonal yang baik adalah anugerah bawaan. Bagi yang lain, dibutuhkan sedikit pembelajaran, perhatian penuh, dan usaha untuk menguasainya.

Tapi satu hal tetap sama. Jika Anda memiliki keterampilan interpersonal yang hebat, hubungan apa pun akan lebih baik daripada jika tidak!

Dalam artikel ini, kita akan melihat lebih dekat apa saja keterampilan ini, contoh keterampilan antarpribadi, mengapa keterampilan itu sangat penting di tempat kerja, dan bagaimana Anda dapat meningkatkannya saat Anda merasa gagal.

Apa itu Keterampilan Interpersonal?

Keterampilan interpersonal adalah bagaimana kita berhubungan dan berinteraksi dengan orang lain. Keterampilan ini adalah kombinasi dari sifat dan perilaku kepribadian yang terwujud dalam hampir semua jenis interaksi manusia dengan keluarga, teman, rekan kerja, atasan, dan klien. Bahkan kasir supermarket.

Anda mungkin pernah mendengar banyak nama berbeda untuk keterampilan interpersonal: keterampilan sosial, keterampilan interpersonal, atau keterampilan lunak (terkadang dengan kecerdasan emosional).

Secara umum, ketika Anda memiliki keterampilan interpersonal yang kuat, hubungan pribadi dan profesional Anda akan lebih lancar dan lebih mudah diatur. Mereka dapat berkomunikasi dan berempati dengan orang lain, membuatnya lebih mudah untuk berkolaborasi dalam apapun yang mereka lakukan.

Ada lebih sedikit konflik dalam hubungan ini karena Anda dapat secara efektif mencari tahu apa masalahnya dan kemudian bekerja untuk menyelesaikannya bersama.

Cara Meningkatkan Keterampilan Interpersonal

Berikut adalah beberapa tip tentang cara mengembangkan keterampilan interpersonal yang hebat.

1. Mintalah Umpan Balik yang Konstruktif

Sebelum mengembangkan keterampilan interpersonal, Anda perlu tahu di mana kekurangan Anda. Cara terbaik untuk mengetahuinya adalah dengan memeriksa langsung orang-orang terdekat Anda: rekan kerja, atasan, teman, dan keluarga.

Salah satu pendekatannya adalah dengan menunjukkan kepada mereka daftar keterampilan interpersonal di atas dan menanyakan keterampilan apa yang mereka kuasai dan keterampilan apa yang dapat mereka gunakan.

Perhatian: Waspadai keterampilan interpersonal Anda saat mencoba ini. Terbuka untuk umpan balik. Jangan tersinggung atau tersinggung. Anda akan mendengar hal-hal yang tidak ingin Anda dengar. Tapi itulah gunanya latihan!

2. Mendengarkan Secara Aktif

Seperti disebutkan sebelumnya, meningkatkan keterampilan interpersonal Anda membutuhkan menjadi pendengar yang lebih baik. Ada 6 langkah untuk berlatih mendengarkan secara aktif.

Perhatikan saat orang lain berbicara. Jangan potong sebelum selesai. Tunggu satu atau dua detik untuk memastikannya tidak terpotong, lalu jeda dan lihat apakah itu benar-benar selesai. Lakukan kontak mata dan hindari gelisah atau multitasking. Ini adalah cara non-verbal untuk menunjukkan bahwa Anda benar-benar mendengarkan.
Jangan menilai mereka atau membanjiri mereka dengan ide-ide Anda sendiri. Bersikaplah terbuka dan mau menerima sudut pandang orang lain. Anda tidak selalu benar! (Meski begitu, Anda tetap harus bekerja sama dan berkompromi.)
Renungkan apa yang ingin mereka katakan dan bagaimana perasaan mereka. Ketika seorang kolega berkata, “Saya tidak tahu harus berbuat apa,” Anda mungkin merenung dan berkata, “Saya merasa mandek.”
Ajukan pertanyaan sebanyak yang diperlukan untuk mengklarifikasi ambiguitas atau kebingungan. Anda bisa mengatakan: “Aku akan memastikan aku mendengarkan …”
Parafrase dan ulangi lagi untuk meringkas apa yang mereka katakan. Dengan cara ini, Anda dapat 100% yakin bahwa Anda memahami maksud dan argumen mereka seperti yang mereka maksudkan.
Bagikan pemikiran Anda – setelah orang tersebut selesai berbicara dan menegaskan bahwa Anda telah memahaminya dengan benar. Ada keseimbangan yang rumit. Anda ingin mengomunikasikan pemikiran Anda sambil mendukung orang lain dan bekerja untuk menyelesaikan masalah mereka pada saat yang bersamaan.

3. Komunikasikan dengan Perasaan Anda

Mengembangkan keterampilan interpersonal berarti Anda membutuhkan pemahaman yang lebih baik tentang orang lain, tetapi juga berarti pemahaman yang lebih baik tentang diri Anda sendiri.

Memahami reaksi dan pemicu emosional Anda sendiri akan memberi Anda kontrol yang lebih besar saat bekerja sama dengan orang lain.

Saat Anda menggali lebih dalam, Anda akan menemukan bahwa memahami perasaan Anda dapat secara otomatis meningkatkan kemampuan Anda untuk berempati dengan orang lain dan menempatkan diri Anda pada posisi mereka.

Dan ketika Anda secara aktif berkomunikasi dan mengomunikasikan pikiran, perasaan, dan ide Anda, Anda dapat melakukannya dengan lebih mudah dan efektif. Harvard Business Review memiliki artikel bagus untuk membantu Anda memahami emosi. Tiga tips utama adalah:

Perluas kosakata emosional Anda. Emosi yang berbeda memiliki “rasa” yang berbeda. Semakin banyak kata yang Anda pertimbangkan, semakin baik Anda dapat menavigasi perbedaan kecil.
Pertimbangkan seberapa kuat setiap emosi itu. Apakah Anda sangat sedih atau hanya kecewa? Anda juga dapat menilai intensitas pada skala 1-10.
Tulis tentang itu Setel pengatur waktu selama 20 menit dan jelajahi apa yang sangat Anda rasakan. Coba renungkan dan pelajari dengan menggunakan frasa seperti “Saya telah belajar” dan “sekarang saya sadar”.

4. Temukan Mentor atau Daftar Kursus

Jika Anda kesulitan mengembangkan keterampilan antarpribadi, ada banyak peluang untuk menemukan bantuan yang lebih langsung dan relevan.

Orang ini mungkin merasa sedikit rentan, tetapi selalu dapat mencoba menjangkau teman dekat, keluarga, rekan kerja, atau rekan kerja yang memiliki keterampilan interpersonal yang hebat. Pastikan mereka bersedia membimbing Anda dan memberikan tip, saran, dan strategi.

Anda juga dapat mencari pelatih profesional atau mengikuti kursus online. Lakukan pencarian Google cepat untuk menjelajahi pilihan Anda dan melihat apa yang sesuai dengan jadwal, preferensi studi, dan anggaran Anda. Jangan lupa untuk mencari istilah serupa seperti:

Kursus Kecerdasan Emosi
Pelatihan softskill
Kursus Keterampilan Orang
Pendidikan komunikasi yang lebih baik

Daftar Isi

Rekomendasi:

Makalah : Pengertian, Ciri, Fungsi, Jenis, Struktur, Cara… Makalah : Pengertian, Ciri, Fungsi, Jenis, Struktur, Cara Membuat dan Contoh - Apa yang di maksud dengan Makalah dan bagaimana Penulisannya yang baik dan benar ?Pada kesempatan ini Seputarpengetahuan.co.id akan…
Kaitan Interaksi Sosial dan Proses Sosial (Pembahasan… Kaitan Interaksi Sosial dan Proses Sosial (Pembahasan Lengkap) - Interaksi sosial merupakan aktivitas-aktivitas yang tampak ketika antar individu ataupun kelompok-kelompok manusia melakukan hubungan satu sama lain. Melalui hubungan-hubungan itu, manusia menyampaikan maksud,…
Cara Menjadi Sukses & Mendapat yang Diinginkan dalam Hidup seputarpengetahuan.co.id - Jadi, apakah Anda akhirnya ingin menemukan cara menjadi sukses? Pertama, bayangkan di mana Anda akan jujur dalam lima tahun ke depan. Anda bahkan dapat bekerja dari jarak jauh sambil…
√ Permasalahan Pembelajaran Matematika di Sekolah (Bahas… Permasalahan Pembelajaran Matematika di Sekolah (Bahas Lengkap) - Pendidikan nasional yang berdasarkan Pancasila dan Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945 berfungsi dalam hal mengembangkan kemampuan dan membentuk watak serta peradaban…
Strategi Pembelajaran : Pengertian, Fungsi, Tujuan dan… Strategi Pembelajaran : Pengertian, Fungsi, Tujuan dan Jenisnya - Pada pembahasan kali ini kami akan menjelaskan tentang Strategi Pembelajaran. Yang mencakup pengertian, fungsi dan tujuan, jenis-jenis strategi pembelajaran dengan pembahasan lengkap…
Badan Usaha : Pengertian, Bentuk, Jenis dan Perbandingannya Badan Usaha : Pengertian, Bentuk, Jenis dan Perbandingannya - Apakah yang di maksud Badan Usaha? Pada kali ini Seputarpengetahuan.co.id akan membahas tentang Badan Usaha dan hal-hal yang melingkupinya.Mari kita simak bersama…
√ Pengertian Sekretaris Menurut Para Ahli, Peran dan… Pengertian Sekretaris Menurut Para Ahli, Peran dan Jenisnya – Pada kesempatan ini Seputar Pengetahuan akan membahas tentang Pengertian Sekretaris. Yang mana dalam pembahasan kali ini menjelaskan pengertian sekretaris menurut para…
Apa itu Wiraswasta? Berikut Semua yang Perlu Diketahui seputarpengetahuan.co.id - Apa itu Wiraswasta? - Apakah Anda menjelajahi bagaimana menjadi wiraswasta? ide cerdas! Menjadi wiraswasta memungkinkan Anda untuk menjadi bos bagi diri Anda sendiri, mengatur jam kerja Anda sendiri,…
Perangkat Keras Komputer : Cara Kerja, Jenis, Contoh dan… Perangkat Keras Komputer : Cara Kerja, Jenis, Contoh dan Fungsinya - Di era Komputerisasi saat ini pasti kita sudah tak asing dengan Komputer dan Perangkatnya.Namun, mungkin ada yang belum tahu…
Contoh Pendidikan Informal : Pengertian, Menurut Para Ahli,… Apa Contoh Pendidikan Informal itu? Pada kesempatan ini Seputarpengetahuan.co.id akan membahas apa itu Contoh Pendidikan Informal dan unsur – unsur lain tentangnya.Mari kita simak bersama pembahasannya pada artikel di bawah…
Akuntansi : Pengertian, Sejarah, Tujuan, Fungsi, Manfaat dan… Akuntansi : Pengertian, Sejarah, Tujuan, Fungsi, Manfaat dan Jenis Bidangnya - Apa yang di maksud dengan istilah Akuntansi ?Pada kesempatan ini Seputarpengetahuan.co.id akan membahas tentang Akuntansi dan hal-hal yang melingkupinya.…
24 Pengertian Pembelajaran Menurut Para Ahli (Bahas Lengkap) 24 Pengertian Pembelajaran Menurut Para Ahli (Bahas Lengkap) - Dalam dunia pendidikan kita sering mengenal atau mendengar istilah "pembelajaran". Pembelajaran tidak hanya berlaku dibangku sekolah saja, namun diluar lingkungan sekolah, pembelajaranpun…
Akuisisi Pelanggan: Pengertian, Formula, dan Strategi seputarpengetahuan.co.id - Akuisisi Pelanggan - Membayar pelanggan adalah sumber kehidupan bisnis apa pun, apa pun industri, ceruk, atau pekerjaan Anda. Setiap pemilik dan manajer bisnis memperhatikan pelanggan mereka, tetapi tidak…
8 Langkah Mudah Cara Menjual Karya Seni Online seputarpengetahuan.co.id - Ingin belajar cara menjual karya seni secara online? Ide bagus! Menjual karya seni adalah cara luar biasa untuk menghasilkan uang dengan melakukan apa yang Anda sukai. Orang-orang di seluruh…
Pengertian Kelompok Sosial Menurut Para Ahli : Ciri, Syarat… Pengertian Kelompok Sosial Menurut Para Ahli : Ciri, Syarat dan Macam-Macam Kelompok Sosial - Apa yang dimaksud Kelompok Sosial ?Pada kesempatan ini Seputarpengetahuan.co.id akan membahas apa itu kelompok sosial menurut apara…
Panduan Utama untuk Strategi Merek 2023 seputarpengetahuan.co.id - Merek yang paling dicintai dan sukses di dunia tidak terjadi dalam semalam. Yang benar adalah: Membangun merek yang benar-benar hebat membutuhkan strategi yang terfokus dan banyak usaha. Tapi apa…
Manusia Sebagai Makhluk Individu dan Makhluk Sosial Manusia Sebagai Makhluk Individu dan Makhluk Sosial - Mengapa demikian, manusia merupakan makhluk yang paling sempurna yang ada di alam semesta ini, karena ia mempunyai akal untuk berfikir. Kata Manusia berasal…
Kata Pengantar : Pengertian, Struktur dan Contohnya Kata Pengantar : Pengertian, Struktur dan Contohnya - Bagaimana cara menulis Kata Pengantar yang baik ?Pada kesempatan ini Seputarpengetahuan.co.id akan membahas apakah itu Kata Pengantar dan hal lain tentangnyanya.Mari kita simak…
Cara Menjelajah Dunia sebagai Digital Nomad tanpa Penyesalan seputarpengetahuan.co.id - Apakah Anda selalu ingin berkeliling dunia, mengalami budaya yang berbeda, dan menjelajahi hal yang tidak diketahui? Jika demikian, Anda mungkin tertarik untuk menjadi Digital Nomad. Sebagai Digital Nomad, Anda…
Ide & Cara Memulai Bisnis Hewan Peliharaan 2023 seputarpengetahuan.co.id - Jika Anda pernah berinteraksi dengan bisnis hewan peliharaan, Anda tahu bahwa ini adalah tempat yang berkembang pesat untuk berbisnis. Banyak pemilik hewan peliharaan terobsesi dengan bulu bayi, dan toko…
Bakteri dan Peranannya : Jenis, Peranan Menguntungkan dan… Bakteri dan Peranannya : Jenis, Peranan Menguntungkan dan Merugikan - Apakah itu bakteri? Bakteri merupakan suatu organisme bersel tunggal atau uniseluler, prokariota atau prokariot, berukuran microskopik atau sangat kecil. Bakteri menyumbang…
Test PAPI Kostick : Pengertian, Tujuan, Bidang Aspek,… Test PAPI Kostick : Pengertian, Tujuan, Bidang Aspek, Prosedur Skoring, Kelebihan dan Kekurangannya - Apakah itu PAPI Kostick?, Pada kesempatan ini Seputarpengetahuan.co.id akan membahasnya dan tentunya tentang hal lain yang…
Adsorpsi : Pengertian, Prinsip Kerja, Jenis, Faktor Yang… Adsorpsi : Pengertian, Prinsip Kerja, Jenis, Faktor Yang Mempengaruhi dan Contohnya - Apakah itu Adsorpsi ?,Pada kesempatan ini Seputarpengetahuan.co.id akan membahasnya dan tentunya hal-hal lain yang juga melingkupinya.Mari kita simak…
Pelanggan Adalah : Pengertian Menurut Para Ahli,… Pelanggan Adalah : Pengertian Menurut Para Ahli, Karakteristik, dan Tipe - Tentunya kita tahu apa arti pelanggan,namun mungkin belum mengetahuinya lebih mendalam apa saja yang di maksud pelanggan ? Untuk pembahasan…
Surat Pengunduran Diri : Pengertian, Alasan, Fungsi, Format… Surat Pengunduran Diri : Pengertian, Alasan, Fungsi, Format dan Contohnya - Bagaimana membuat surat pengunduran diri yang baik dan benar ?Pada kesempatan ini Seputarpengetahuan.co.id akan membahas tentang surat pengunduran diri…
Interseksi Adalah : Bentuk, Penghubung, Dampak, Ciri, Contoh… Interseksi Adalah : Bentuk, Penghubung, Dampak, Ciri, Contoh Dan Hubungannya Dengan Konsolidasi - Apakah yang di maksud dengan interseksi ?, Pada kesempatan ini Seputarpengetahuan.co.id akan membahasnya dan tentunya rumus lain…
√ 18 Pengertian Laporan Keuangan Menurut Para Ahli… 18 Pengertian Laporan Keuangan Menurut Para Ahli Terlengkap - Pada pembahasan kali ini kami akan menjelaskan tentang laporan keuangan. Yang mana penjelasan ini adalah tentang pengertian laporan keuangan dikemukakan oleh…
7 Cara Meningkatkan Like dan Follower Facebook 2023 seputarpengetahuan.co.id - Tahun lalu, saya memutuskan untuk terjun lebih dulu ke Facebook dan meningkatkan jumlah pengikut saya. Toko online saya yang paling sukses telah berkembang menjadi 54.000 Follower Facebook. Selain kepastian…
Runtuhnya Kerajaan Kediri : Sejarah dan Peninggalannya Runtuhnya Kerajaan Kediri : Sejarah dan Peninggalannya - Kerajaan Kediri atau Kerajaan Kadiri atau Kerajaan panjalu adalah sebuah kerajaan yang ada di Jawa Timur antara tahun 1042-1222. Kerajaan tersebut di kota…
Latar : Pengertian, Fungsi Macam, dan Contohnya Latar : Pengertian, Fungsi Macam, dan Contohnya – Pada pembahasan kali ini kami akan menjelaskan tentang Latar. Yang meliputi pengertian, fungsi, macam-macam latar dengan pembahasan lengkap dan mudah dipahami. Latar…