Pengertian Organizational Citizenship Behavior (OCB), Dimensi, Motif, Manfaat dan Faktornya – Pada pembahasan kali ini kami akan menjelaskan tentang Organizational Citizenship Behavior (OCB). Yang meliputi tentang pengertian OCB, Dimensi OCB, Motif OCB, Manfaat OCB dan faktor yang mempengaruhi OCB dengan pembahasan lengkap dan ringan dipahami.
Pengertian Organizational Citizenship Behavior (OCB), Dimensi, Motif, Manfaat dan Faktornya
Untuk lebih detailnya silakan simak ulasan dibawah ini dengan seksama.
Organizational Citizenship Behavior yang disingkat dengan OCB adalah tingkah laku karyawan atau anggota organisasi yang sifatnya sukarela diluar job deksripsi dan tidak diatur dalam peraturan perusahaan, tetapi sangat memberi keuntungan perusahaan karena bisa menaikkan efektivitas dan eifisensi organisasi dan tidak terhubung denga sistem penghargaan formal.
Pengertian Organizational Citizenship Behavior Menurut Para Ahli
Berikut ini adalah definisi dari Organizational Citizenship Behavior menurut ahlinya.
1. Aldag dan Resckhe (1997)
Organizational Citizenship Behavior adalah kontribusi individu dalam melebihi tuntutan peran ditempat kerja. OCB ini mengikutsertakan sebagian perilaku mencakup perilaku suka menolong orang lain, menjadi volunteer untuk tugas-tugas ekstra, patuh kepada aturan-aturan dan prosedur pada tempat kerja. Perilaku ini menunjukkan nilai tambah karyawan yang adalah salah satu bentuk tingkah laku prososial, yakni tingkah laku sosial yang positif, konstruktif dan berarti membantu.
2. Organ
Pengertian OCB sebagai perilaku individu yang bebas, tidak berhubugan secara langsung atau eksplisit dengan sistem penghargaan dan dapat meningkatkan fungsi efektif organisasi.
Dimensi Organizational Citizenship Behavior (OCB)
Podsakoffet, al (2000), ada tujuh dimensi Organizational Citizenship Behavior (OCB) yakni:
Sportmanship
Adalah kehendak atau keinginan untuk bertoleransi kepada ketidaknyamanan yang timbul menetukan kerja tanpa komplain
Civic Virtue
Adalah komitmen karyawan kepada perusahaan dengan menyeluruh seperti menghadiri rapat, memberikan pendapat, atua ikut berpartisipasi aktif dalam aktivitas perusahaan
Helping Behavior
Adalah tingkah laku sukarela karyawan untuk menolong teman kerja atau mencegah adanya permasalahan berhubungan dengan pekerjaan
Organizational Loyalty
Adalah bentuk tingkah laku kesetiaan pegawai kepada perusahaan seperti menunjukan image positif tentang perusahaan, membela perusahaan dari suatu ancaman dari luar dan mendorong dan juga membela tujuan organisasi.
Organizational Compliance
Adalah tingkah laku seseorang yang mematuhi segala peraturan, prosedur dan regulasi organisasi walaupun tidak ada pihak yang menjadi pengawas
Individual Initiative
Adalah bentuk dukungan dari dalam diri seseorang untuk menjalankan tugas secara lebih baik ataupun melampaui standar yang sudah ditetapkan.
Self Development
Adalah tingkah laku individu secara sukarela untuk meningkatkan pengetahuan, keterampilan dan kemampuan sendiri seperti mengikuti kursus, pelatihan, seminar atau mengikuti perkembangan terbaru dari bidang yang dikuasai.
Milf Organizational Citizenship Behavior (OCB)
McClelland (Hardaningtyas (2005:14) Organizational Citizenship Behavior (OCB) adalah tingkah laku organisasi lain mempunyai tiga motif yakni:
Motif Berprestasi
Motif yang mendukung orang untuk menggambarkan suatu standart istimewa (excellence), mencari prestasi dari tugas, kesempatan atau kompetisi. Tingkah laku seperti menolong orang lain, membicarakan perubahan bisa mempengaruhi orang lain, berupaya untuk tidak mengeluh dan ikut serta dalam rapat unit dan hal-hal yang membentuk OCB benar-benar diaanggap sebagai kunci untuk kesuksesan.
Motif Afiliasi
Motif ini mendukung orang untuk mewujudkan, memelihara dan memperbaiki hubungan dengan orang lain. Afiliasi adalah tingkah laku ekstra-role yang melibatkan OCB dan tingkah laku prososial untuk membentuk dan memelihara hubungan dengan orang lain atau organisasi. Masyarakat yang orientasinya pada afiliasi menggambarkan OCB karena mereka menempatkan nilai orang lain dan hubungan kerja sama.
Motif Kekuasaan
Motif ini mendukung orang untuk mencari status dan situasi yuang mana mereka bisa mengontrol pekerjaan atau perilaku orang lain. Individu yang orientasinya pada kekuasaan menganggap OCB adalah alat yang memperoleh kekuasaan dan status dengan figur otoritas dalam organisasi.
Individu yang orientasinya pada kekuasan mengkalkulasi kesempatan tingkah laku, selanjutnya berjuang untuk organisasi selama organisasi tersebut membantu mereka meraih agenda pribadi mereka.
Manfaat Organizational Citizenship Behavior (OCB)
Organ et, al (2006) menyatakan manfaat Organizational Citizenship Behavior (OCB) untuk suatu organisasi adalah sebagai berikut:
Menaikkan produktivitas manager dan teman kerja
Menghemat sumber daya yang dimiliki manajemen dan organisasi secara menyeluruh
Menjadi sarana yang efektif untuk berkoordinasi aktivitas tim kerja secara efektif
Melakukan peningkatan kemampuan organisasi untuk merekrut dan mempertahankan karyawan dengan kualitas performa yang baik
Mempertahankan stabilitas kinerja organisasi
Membantu kemampuan organisasi untuk mempertahankan dan melakukan adaptasi dengan perubahan lingkungan
Menciptakan peningkatan kemampuan untuk adaptasi terhadap perubahan lingkungan
Membuat organisasi menjadi lebih efektif dengan membuat modal sosial
Faktor Yang Mempengaruhi Organizational Citizenship Behavior (OCB)
Organisasi yang sukses memerlukan pegawai yang hendak menjalankan lebih dari sekedar tugas biasa mereka yang akan memberikan kinerja yang melibihi harapan.
Dalam dunia kerja yang dinamis seperti sekarang ini, yang mana tugas semakin sering dikerjakan dalam tim dan fleksibilitas tingkah laku kewargaan organisasi yang baik, seperti membantu individu lain dalam tim, memajuikan diri untuk menjalankan pekerjaan ekstra, menghindari konflik yang tidak perlu menghormati semangat dan isi peraturan, dan juga dengan besar hati mentoleransi kerugian dan gangguan berhubungan dengan pekerjaan yang terjadi.
Untuk bisa meningkat OCB karyawan maka sangat penting untuk organisasi untuk mengetahui apa yang menjadikan timbul atau meningkatnya OCB.
Konovsky dan Organ (1996); Organ et al (2006); Organ dan Ryan (1995); Podsakoff et al (2000) mengelompokkan faktor yang mempengaruhi OCB antara lain
Perbedaan individu
Sikap pada pekerjaan sikap dan variabel kontekstual
√ Pengertian Manajemen Personalia, Fungsi, Tujuan, Aktivitas… Pengertian Manajemen Personalia, Fungsi, Tujuan, Aktivitas & Tugasnya - Pada pembahasan kali ini kami akan menjelaskan tentang Manajemen personalia. Pembahasan yang meliputi pengertian manajemen personalia, fungsi manajemen personalia, tujuan dan tugas…
44 Pengertian Komunikasi Menurut Para Ahli (Bahas Lengkap) 44 Pengertian Komunikasi Menurut Para Ahli (Bahas Lengkap) - Pengertian komunikasi di ekstrak dari bahasa latin yaitu "communicatio" yang ber istilah "communis" yang berarti menciptakan kebersamaan antara dua orang atau lebih.…
√ Pengertian Tax Amnesty, Latar Belakang, Tujuan, Manfaat,… Pengertian Tax Amnesty, Latar Belakang, Tujuan, Manfaat, Peraturan dan Contohnya - Tax Amnesty atau pengampunan pajak. Adalah program pemerintah untuk para wajib pajak agar membayar semua pajak dari kekayaan yang dimilikinya.…
√ 25 Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia Menurut Para… 25 Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia Menurut Para Ahli - Pada pembahasan kali ini kami akan menjelaskan tentang Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM). Pembahasan ini adalah definisi berdasarkan para ahli yang…
√ 29 Pengertian Knowledge Management Menurut Para Ahli… 29 Pengertian Knowledge Management Menurut Para Ahli (Lengkap) - Pada pembahasan kali ini kami akan menjelaskan tentang knowledge management atau manajemen pengetahuan. Penjelasan yang didasarkan oleh pendapat para ahli dengan lengkap…
Musyawarah adalah : Pengertian, Ciri, Tujuan, Manfaat,… Musyawarah adalah : Pengertian, Ciri, Tujuan, Manfaat, Contoh – Kali ini Seputar Pengetahuan akan membahas tentang Musyawarah. Pembahasan kali ini meliputi pengertian, ciri-ciri, tujuan, manfaat dan contoh dari musyawarah. Musyawarah…
Pencak Silat : Pengertian, Sejarah, Ciri, Tujuan, Teknik,… Pencak Silat : Pengertian, Sejarah, Ciri, Tujuan, Teknik, dan Tingkatannya - Adakah yang belum tahu apa itu Pencak Silat ?Pada kesempatan ini Seputarpengetahuan.co.id akan membahas tentang Pencak Silat dan hal-hal lain…
Iman Kepada Qada dan Qadar : Pengertian, Dalil, Hikmah dan… Iman Kepada Qada dan Qadar : Pengertian, Dalil, Hikmah dan Fungsinya - Apakah yang di maksud dengan Iman Kepada Qada dan Qadar ?Pada kesempatan kali ini Seputarpengetahuan.co.id akan membahasnya dan…
43 Pengertian Kepemimpinan Menurut Para Ahli (Bahas Lengkap) 43 Pengertian Kepemimpinan Menurut Para Ahli (Bahas Lengkap) - Kita pasti sudah tidak asing lagi dengan kata kepemimpinan, didalam kehidupan kita sehari-hari kadang kita tidak menyadari bahwa segala sesuatu ada hubungannya…
√ Etika Bisnis : Pengertian, Tujuan, Manfaat dan Prinsipnya Etika Bisnis : Pengertian, Tujuan, Manfaat dan Prinsipnya - Pada kesempatan ini Seputar Pengetahuan akan membahas tentang Etika Bisnis. Yang mana dalam pembahasan kali ini menjelasakan pengertian etika bisnis, tujuan,…
74 Pengertian Pendidikan Menurut Para Ahli 74 Pengertian Pendidikan Menurut Para Ahli – Manusia sejak lahir ke dunia sudah mendapatkan pendidikan hingga ia masuk ke bangku sekolah. kata pendidikan sudah tidak asing lagi ditelinga, karena semua…
Tenis Meja : Pengertian, Sejarah, Teknik, Peralatan,… Tenis Meja : Pengertian, Sejarah, Teknik, Peralatan, Peraturan, Jenis Pukulan dan Sistem Skor - Apa saja yang kamu ketahui tentang Tenis Meja ? Pada kesempatan ini Seputarpengetahuan.co.id akan membahas Apakah…
√ 18 Pengertian Propaganda, Jenis, Sifat, Sistem, Metode &… 18 Pengertian Propaganda, Jenis, Sifat, Sistem, Metode & Contohnya - Pada pembahasan kali ini kami akan menjelaskan tentang propaganda. Penjelasan yang meliputi pengertian, jenis dan contoh secara lengkap. 18 Pengertian Propaganda,…
√ Pengertian Experiential Marketing, Fungsi, Manfaat,… Pengertian Experiential Marketing, Fungsi, Manfaat, Strategi, Karakteristik dan Implementasinya - Pada pembahasan kali ini kami akan menjelaskan tentang experiential marketing. Yang meliputi pengertian experiential marketing yang dikemukakan oleh para ahli,…
√ Pengertian Harga Diri, Aspek, Sumber, Komponen, Faktor dan… Pengertian Harga Diri, Aspek, Sumber, Komponen, Faktor dan Cara Menumbuhkannya - Pada pembahasan kali ini kami akan menjelaskan tentang harga diri. Yang meliputi pengertian harga diri, pentingnya harga diri, aspek dan…
Minat adalah : Pengertian Menurut Para Ahli, Faktor &… Minat adalah : Pengertian Menurut Para Ahli, Faktor & Contohnya – Pada kesempatan ini Seputar Pengetahuan akan membahas tentang Minat. Yang mana dalam pembahasan kali ini menjelaskan pengertian minat, karakteristik, serta…
Materi Pramuka Siaga : Tingkatan, Kode Kehormatan dan Syarat… Materi Pramuka Siaga : Tingkatan, Kode Kehormatan dan Syarat Kecakapan Umum - Apa saja materi untuk pramuka tingkat siaga ? Pada kesempatan ini Seputarpengetahuan.co.id akan membahasnya, meliputi tingkatan pramuka siaga,…
Makalah : Pengertian, Ciri, Fungsi, Jenis, Struktur, Cara… Makalah : Pengertian, Ciri, Fungsi, Jenis, Struktur, Cara Membuat dan Contoh - Apa yang di maksud dengan Makalah dan bagaimana Penulisannya yang baik dan benar ?Pada kesempatan ini Seputarpengetahuan.co.id akan…
√ Pengertian Kinerja, Tujuan Penilaian, Manfat, Faktor,… Pengertian Kinerja, Tujuan Penilaian, Manfat, Faktor, Karakteristik dan Indikatornya - Pada pembahasan kali ini kami akan menjelaskan tentang kinerja. Yang meliputi pengertian penilaian kinerja, tujuan penilaian kinerja, manfaat penilaian kinerja,…
√ 11 Pengertian Kebangkrutan, Faktor Penyebab dan… 11 Pengertian Kebangkrutan, Faktor Penyebab dan Indikatornya - Pada pembahasan kali ini kami akan menjelaskan tentang kebangkrutan. Pembahasan yang meliputi pengertian kebangkrutan yang dikemukakan oleh beberapa ahli, faktor penyebab kebangkrutan dan…
Jenis-Jenis Surat Dinas, Ciri, Fungsi Dan Contohnya Jenis-Jenis Surat Dinas, Ciri, Fungsi Dan Contohnya - Apa sajakah jenis jenis dari surat dinas itu?, Pada kesempatan ini Seputarpengetahuan.co.id akan membahasnya dan tentunya tentang hal lain yang juga melingkupinya.Mari…
√ Pengertian Gaya Hidup, Jenis, Indikator, Faktor Yang… Pengertian Gaya Hidup, Jenis, Indikator, Faktor Yang Mempengaruhi - Pada pembahasan kali ini kami akan menjelaskan tentang Gaya Hidup. Yang meliputi pengertian, jenis-jenis, indikator dan faktof yang mempengaruhi gaya hidup dengan…
√ Pengertian Manajemen Kas, Tujuan, Sumber, Aspek, Motif dan… Pengertian Manajemen Kas, Tujuan, Sumber, Aspek, Motif dan Faktornya - Pada pembahasan kali ini kami akan menjelaskan tentang manajemen kas. Yang meliputi pengertian manajemen kas, tujuan manajemen kas, sumber kas, aspek…
√ Pengertian Dukungan Sosial, Fungsi, Sumber, Bentuk,… Pengertian Dukungan Sosial, Fungsi, Sumber, Bentuk, Manfaat dan Faktornya - Pada pembahasan kali ini kami akan menjelaskan tentang dukungan sosial. Yang meliputi pengertian dukungan sosial, fungsi dukungan sosial, sumber dukungan sosial,…
√ Pengertian Kelompok Sosial dan Ciri-cirinya (Pembahasan… Pengertian Kelompok Sosial dan Ciri-cirinya (Pembahasan Lengkap) – Untuk pembahasan kali ini kita akan mulai membahas mengenai Kelompok sosial. Apa itu kelompok sosial? Untuk itulah disini akan dijelaskan agar para pembaca…
√ Pengertian Produktivitas Kerja, Pengukuran, Faktor Yang… Pengertian Produktivitas Kerja, Pengukuran, Faktor Yang Mempengaruhi - Pada pembahasan kali ini kalian akan mempelajari tentang produktivitas kerja. Yang mana pembahasan ini meliputi pengertian, pengukuran produktivitas kerja dan faktor yang mempengaruhinya.…
Cerpen Motivasi : Pengertian, Tips Menulis dan Contohnya Cerpen Motivasi : Pengertian, Tips Menulis dan Contohnya - Cerpen Motivasi itu seperti apa?, Pada kesempatan ini Seputarpengetahuan.co.id akan membahas apakah itu Cerpen Persahabatan dan hal-hal lain tentangnya.Mari kita simak…
Akuntansi Syari’ah : Pengertian Menurut Para Ahli, Dasar… Akuntansi Syari’ah : Pengertian Menurut Para Ahli, Dasar Hukum, Ciri, Tujuan, Prinsip, Karakteristik Dan Kelebihannya - Apakah itu akuntansi syariah dan kelebihannya ?, Pada kesempatan ini Seputarpengetahuan.co.id akan membahasnya dan…
√ Pengertian Masyarakat Multikultural, Ciri, Sifat, Faktor,… Pengertian Masyarakat Multikultural, Ciri, Sifat, Faktor, Jenis dan Dampaknya - Pada pembahasan kali ini kami akan mengulas tentang masyarakat multikultural. Yang meliputi pengertian, ciri-ciri, sifat, faktor yang mempengaruhi, jenis-jenis dan dampak…
Tata Aturan dan Landasan Berlakunya Peraturan… Tata Aturan dan Landasan Berlakunya Peraturan Perundang-Undangan - Pembahasan kita kali ini mengenai Undang-Undang, apa yang akan kita bahas? Kali ini Seputar Pengetahuan akan sedikit membahas tentang Peraturan Perundang-Undangan lengkap dari tata…
