seputarpengetahuan.co.id – Jika dilakukan dengan benar, drop service bisa menjadi model bisnis yang sangat menguntungkan. Anda dapat mengelola tim Anda di belakang layar untuk melayani pelanggan Anda tanpa menyentuh detail eksekusi.
Apakah Anda mengetahuinya atau tidak, kita dikelilingi oleh drop service besar dan kecil. Berikut adalah beberapa contoh umum.
- Menyewa layanan pengendalian hama untuk mengirim perwakilan lepas ke rumah Anda untuk mengatasi masalah hama.
- Pekerjakan perusahaan pemasaran media sosial yang mengalihdayakan manajemen sehari-hari ke pekerja lepas atau agensi lain.
- Beli unduhan digital dari perusahaan yang awalnya melisensikan konten dari freelancer.
Apa sebenarnya drop service itu, bagaimana cara kerjanya dan bagaimana saya bisa memulai? Itu yang akan kita gali.
Apa Itu Drop Service?
Drop service, juga dikenal sebagai arbitrase layanan atau pelabelan putih, adalah model bisnis dengan laba tinggi di mana perusahaan menjual layanan kepada pelanggan dan kemudian menyewa pekerja lepas atau agensi yang lebih murah untuk menyelesaikan pekerjaan.
Pada dasarnya, perusahaan drop service bertindak sebagai titik kontak, menjadi titik kontak utama untuk klien mereka sementara pekerja lepas atau mitra agensi mereka melakukan pekerjaan di belakang layar.
Misalnya, Anda memiliki perusahaan desain grafis. Anda menjual paket branding seharga Rp. 45 jutaan. Alih-alih melakukan pekerjaan sendiri, Anda menyewa pekerja lepas dengan biaya Rp. 30 jutaan untuk paket branding. Ini berarti memasukkan Rp. 15 jutaan ke dalam saku Anda pada perdagangan.
Beberapa penyedia drop service memilih untuk merahasiakan ini, dan beberapa menjelaskan kepada pelanggan mereka bahwa mereka memiliki tim yang mereka kelola.
Cara Memulai Bisnis Drop Service
Tidak yakin bagaimana memulai bisnis drop service Anda? Kami akan membantu dengan membagikan cara atau langkah yang harus Anda lakukan.
1. Pilih Ceruk Pasar Anda
Hal pertama yang pertama: Layanan apa yang akan dibangun bisnis Anda? Seperti yang telah dibahas sebelumnya, ada banyak pilihan. Kreativitas adalah batas dalam banyak kasus. Jika Anda tidak memiliki ceruk layanan drop instan yang menonjol, tanyakan pada diri Anda beberapa pertanyaan.
- Apakah Anda memiliki ide yang sudah saya ketahui dan kuasai?
- Jika tidak, ide mana yang menurut Anda paling bisa dipelajari atau menarik?
- Ide mana yang tampaknya paling sederhana untuk dibuat dan dijalankan?
- Ide mana yang paling diminati atau dibutuhkan di pasar?
- Ide mana yang akan memberikan keuntungan tertinggi bagi perusahaan kita?
Ada banyak jalan yang harus diambil ketika memilih ceruk. Pikirkan tentang apa yang paling berarti bagi Anda dan gunakan itu sebagai dasar.
2. Menemukan dan Melatih Tim Penyedia Layanan
Ini mungkin tampak seperti langkah yang mudah, tetapi penting untuk memilih tim Anda dengan hati-hati. Akhirnya mereka akan menjadi sumber kehidupan bisnis drop service Anda. Pertimbangkan untuk membuat daftar periksa saat mewawancarai dan mengevaluasi kandidat untuk tim drop service Anda.
- Apa tingkat pengalaman Anda dengan layanan yang Anda coba berikan? Ambil contoh.
- Berapa banyak pelatihan yang Anda perlukan sebelum Anda dapat beroperasi sesuai dengan harapan dan standar Anda?
- Apakah mereka dapat diandalkan dan mengirimkan pekerjaan tepat waktu?
- Apakah mereka mudah untuk berkomunikasi dan bekerja sama?
- Apakah mereka tinggal di daerah berbeda yang menciptakan perbedaan waktu yang signifikan? Apakah akan menjadi masalah untuk menyelesaikan proyek?
Anda bisa mencoba mencari di situs marketplace freelance seperti Fiverr, 99designs, Upwork, Guru, FlexJobs, dan FreeUp. Setelah Anda mempersempit kandidat yang baik, beri mereka proyek uji coba untuk melihat kinerja mereka.
3. Membangun dan Merealisasikan Merek
Setelah Anda memiliki rencana permainan dan tim yang solid, saatnya membangun perusahaan Anda! Jika Anda ingin membuat pelanggan Anda online, urutan bisnis yang paling penting adalah menjadi online.
Situs web Anda adalah faktor terpenting, tetapi Anda juga harus mempertimbangkan untuk membuat dan mengelola profil media sosial Anda.
Ada banyak pembuat situs web yang dapat dipilih, seperti Shopify, Wix, WordPress, dan Squarespace. Banyak yang menawarkan uji coba gratis sehingga Anda dapat mulai membangun situs web sebelum membayar apa pun. Sertakan elemen berikut di situs web Anda dan materi pencitraan merek lainnya:
- Logo khusus yang menangkap getaran dan kepribadian merek Anda
- Latar belakang Anda tentang merek, mengapa Anda melakukannya, dan apa yang membuat Anda menjadi pilihan terbaik
- Deskripsi layanan Anda dan apa yang akan didapatkan pelanggan dari masing-masing layanan (Anda dapat memilih untuk mencantumkan harga atau menyimpan bagian itu untuk panggilan penjualan Anda)
- Untuk menggunakan rute e-niaga, pilih pembuat situs web ramah-e-niaga yang mencantumkan harga dan menerima pembayaran online.
4. Menarik Pelanggan dengan Pemasaran
Pemasaran adalah aspek penting dari bisnis apa pun. Tidak ada gunanya memiliki merek dan situs web yang luar biasa jika tidak ada yang melihatnya, bukan? Anda memiliki banyak pilihan untuk membangun reputasi perusahaan, menarik pelanggan baru, dan mempertahankan pelanggan yang sudah ada. Ini beberapa.
- Referral Marketing. Ini mungkin salah satu strategi pemasaran yang paling hemat biaya. Mulai program rujukan yang mendorong pelanggan yang sudah ada untuk merujuk lebih banyak pelanggan.
- Konten Marketing. Investasikan dalam konten multimedia seperti blog, video, email, grafik, ebook, dan bahkan podcast untuk mendidik, menghibur, dan membangun kesadaran merek.
- Social Media Marketing. Apakah audiens target Anda di media sosial? Cari tahu di platform mana mereka berada, lalu buat rencana konten profesional untuk melibatkan mereka di saluran tersebut.
5. Lakukan Penjualan Pertama Anda… Teruskan!
Beberapa mengatakan itu tidak terasa seperti penjualan pertama. Itu bisa datang dengan mudah atau bisa sangat sulit. Apa pun yang terjadi, nama permainannya adalah tetap berkomitmen dan tidak menyerah.
Semakin banyak interaksi dan percakapan yang Anda lakukan dengan prospek Anda, semakin banyak Anda mempelajari apa yang boleh dan tidak boleh dilakukan.
Perhatikan apa yang dikatakan prospek dan pelanggan Anda. Apakah harganya terlalu tinggi? Kehilangan detail utama yang diharapkan semua orang? Apakah pesaing Anda memiliki reputasi yang kuat untuk ditandingi?
Daftar Isi
